POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
EPSILON TECH S.A.S.
Responsable del tratamiento
EPSILON TECH S.A.S., empresa colombiana dedicada al desarrollo y comercialización de software contable y administrativo, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales digitales, formularios de Meta Ads, página web y líneas de atención.
Datos de contacto:
Correo: info@epsilontech.com.co
Teléfono: 304 296 2308
Sitio Web: epsilontech.com.co
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales suministrados por los usuarios serán utilizados para:
- Atender solicitudes de información sobre el software EPSILON SIIF.
- Contactar a los interesados para brindar asesoría comercial y diagnóstico empresarial.
- Presentar propuestas comerciales y cotizaciones personalizadas.
- Gestionar procesos de venta, implementación y soporte.
- Enviar información relacionada con productos, actualizaciones, eventos y novedades de EPSILON TECH.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Los datos recolectados a través de formularios de Meta Ads serán tratados exclusivamente por EPSILON TECH S.A.S. y no serán compartidos con terceros sin autorización expresa del titular.
Datos recolectados
Podremos recolectar, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Ciudad
- Nombre de la empresa
- Cargo
- Información sobre necesidades del software (módulos, facturación, empleados, sector económico)
Estos datos son solicitados con el único fin de brindar una asesoría adecuada y determinar si nuestra solución se ajusta a las necesidades de la empresa interesada.
Derechos del titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Autorización
Al diligenciar formularios, interactuar con anuncios de Meta, WhatsApp o nuestro sitio web, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a EPSILON TECH S.A.S. para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas.
Seguridad de la información
EPSILON TECH S.A.S. implementa medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
Canales para ejercer derechos
El titular puede ejercer sus derechos enviando solicitud a:
info@epsilontech.com.co
304 296 2308
La solicitud será atendida dentro de los términos legales vigentes.
Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada por EPSILON TECH S.A.S. en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través de nuestro sitio web.